En Burotatxo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, realizar compras o interactuar con nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos la siguiente información:
- Información de registro: Si creas una cuenta en nuestro sitio, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información que nos proporciones.
- Información de compra: Al realizar un pedido, recopilamos tu nombre, dirección de facturación y envío, datos de pago (como tarjeta de crédito) y detalles de contacto.
- Información técnica: Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
- Información de interacción: Si nos contactas a través de formularios, correo electrónico o redes sociales, recopilamos la información que nos proporcionas.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio.
- Enviar actualizaciones sobre tu pedido, promociones y noticias (si has dado tu consentimiento).
- Responder a tus consultas y brindar soporte al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito (por ejemplo, para enviarte newsletters).
- Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, procesar tu pedido).
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Cumplimiento legal: Cuando es necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
4. Compartir Tu Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de pago, servicios de envío y otras empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio.
Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Portabilidad: Solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@burotatxo.es.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o cómo manejamos tus datos, contáctanos en:
- Correo electrónico: hola@burotatxo.es
- Teléfono: 622 522 202
Última actualización: 28/01/2025